より早く返信
定型的なDM、ストーリー返信、メンションは数時間ではなく数秒でAIが返信します。
AIが返信。人が見守る。
BudiFlowはInstagramのDM、ストーリー返信、メンションに即座にAIで返信し、依頼が複雑、高価値、または営業時間外に届いた場合には実際の人間に引き継ぎます。
小規模ビジネスが参加する理由
定型的なDM、ストーリー返信、メンションは数時間ではなく数秒でAIが返信します。
接客中で忙しいときでも、顧客は即座に返信を受け取れます。
複雑な依頼や高価値な依頼にはフラグが立てられ、確実に人間の担当者に届きます。
BudiFlowがあなたのためにできること
受信したすべてのDM、ストーリー返信、メンションに対して、AIが数秒で返信を作成します — 手動での入力もメッセージの見逃しもありません。
複雑な依頼や高価値な依頼にはフラグが立てられ、会話履歴全体とともに実際の人間に転送されます。
顧客のボイスメッセージは自動で文字起こしされ、返信されます。未読のまま放置されることはありません。
営業時間外には、顧客はすぐにつなぎの返信を受け取り、人間の対応を待つ間もきちんと聞き届けられたことがわかります。
すべてのDM、ストーリー返信、メンションが同じ顧客・同じ会話に紐づけられます。チームはツールを行き来することなく同じ文脈を確認できます。
Chatwootを基盤とした単一のサポート受信トレイから、あらゆる会話を確認・編集・引き継ぐことができます。