关于 BudiFlow
我们的使命是帮助小微企业再也不错过私信
为那些生活在 Instagram 私信中的企业而打造 — 让繁忙的一个下午不再意味着失去一位客户。
我们的故事
小微企业主一次又一次地告诉我们同一件事:客户在 Instagram 上发消息,期待快速回复,但当你在接待客户、接电话或已经打烊时,没有人有空回复。等你查看手机时,客户往往已经转向别处。
BudiFlow 连接您的 Instagram 商业账号,用 AI 在几秒内回复常规私信、快拍回复和提及 — 包括转录并回复语音留言。当请求复杂、高价值,或是在非营业时间到达时,会被标记并转交给真人处理,而不是被随意猜测。
我们创办 BudiFlow,是因为我们一再听到:纯 AI 聊天机器人显得冷冰冰,而人工回复又难以规模化。答案不是二选一 — 而是让 AI 处理它能有把握回答的问题,人工负责其余的一切。这就是我们正在打造的产品,既适用于单一企业,也适用于管理多个客户账号的代理机构。
我们坚持的原则
为以 Instagram 为先的企业打造
语音留言、快拍提及,以及毫无预警激增的私信量 — 这些细节对真实的 Instagram 收件箱至关重要,而不是通用的聊天机器人字段。
设计上追求简单
连接账号,让 AI 处理常规消息,在关键时刻介入。我们砍掉了那些无助于您更快回复的步骤。
围绕您的工作流程打造
功能上线是因为小微企业主在真实对话中提出了需求 — 而不是因为路线图模板需要再打一个勾。
每周持续改进
我们针对真实的痛点不断改进:更少错过的消息、更少尴尬的转接、更少盯着手机的时间。
由用心的人打造
我们是一支专注于为小微企业打造实用软件的小团队 — 快速的 AI 回复、诚实的转接机制,以及真正有用的客服收件箱。